이용약관

서비스 내용 및 범위

VPNQC는 해외 접속을 위한 네트워크 가속 구독 서비스를 제공하며, 120+개 국가 / 150+개 회선을 지원합니다. Windows / macOS / iOS / Android / Linux에서 이용할 수 있습니다. 이용 가능한 회선과 구성은 사용자 패널에 표시된 내용을 기준으로 합니다.

클라이언트와 구독 정보는 어떻게 받을 수 있나요? 사용자 패널에 로그인한 뒤 계정 혜택에 따라 구독 정보를 확인하고 가져오세요. 본 서비스는 네트워크 연결 기능을 제공하며, 제3자 플랫폼의 멤버십, 콘텐츠 이용 권한 또는 계정 자격은 포함하지 않습니다. 특정 웹사이트나 앱, 특정 지역의 콘텐츠에 항상 접속할 수 있다고 보장하지도 않습니다.

계정 및 구독 이용 규칙

계정 생성에 필요한 정보는 무엇인가요? 이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 로그인 정보와 구독 링크를 안전하게 보관하고 다른 사람에게 공개하지 마세요. 비정상적인 접속이 확인되면 비밀번호를 변경한 뒤 패널에서 문의 티켓을 제출해 주세요.

동시 접속 기기 수에는 제한이 없지만 계정과 구독은 계정 소유자 본인만 사용할 수 있습니다. 계정이나 구독을 재판매, 대여 또는 양도하거나 구독 링크를 공개적으로 공유해서는 안 됩니다. 개인 구독을 다른 사람에게 제공하는 네트워크 서비스로 재구성하는 것도 금지됩니다. 기기 수에 제한이 없다는 것이 여러 사람이 계정을 함께 사용해도 된다는 뜻은 아닙니다.

월간 구독은 ¥9.9/월(60GB 포함), ¥18/월(250GB 포함), ¥28/월(500GB 포함)입니다. 데이터는 가입일을 기준으로 매월 초기화되며, 이용 중 상위 요금제로 변경하면 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 데이터 팩은 ¥158/300GB, ¥358/1000GB, ¥658/3000GB이며, 데이터가 소진될 때까지 사용할 수 있고 만료되지 않습니다. 결제 전에 요금제 종류, 금액 및 계정을 확인해 주세요. 자세한 내용은 요금제 페이지에서 확인할 수 있습니다.

서비스 이용 시 준수 사항

허용되지 않는 행위는 무엇인가요? 거주 지역 및 서비스 이용에 적용되는 법규와 접속하는 플랫폼의 규칙을 준수해야 합니다. 본 서비스를 이용해 사기, 지식재산권 침해, 불법 콘텐츠 유포, 타인의 시스템에 대한 무단 접근, 스팸 발송, 악성 프로그램 배포 또는 사이버 공격을 해서는 안 됩니다.

서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 다른 사용자의 권리를 침해해서는 안 되며, 자동화된 방식으로 서비스를 악용해 공용 네트워크 자원을 소모해서도 안 됩니다. 계정에서 이루어진 실제 이용 행위에 대한 책임은 사용자에게 있습니다. VPNQC는 확인 가능한 사실과 관련 법률에 따라 위반 행위를 처리하며, 기기 수만을 근거로 위반 여부를 판단하지 않습니다.

서비스 이용 가능 여부 및 책임 범위

연결 품질은 왜 달라질 수 있나요? 로컬 네트워크, 통신사 경로, 기기 설정, 대상 플랫폼의 정책, 네트워크 혼잡 및 필요한 유지보수 등이 연결에 영향을 줄 수 있습니다. VPNQC는 일정한 속도, 중단 없는 연결 또는 특정 앱에 대한 고정적인 접속 결과를 보장하지 않습니다.

문제가 발생하면 먼저 구독 상태, 클라이언트 설정 및 선택한 회선을 확인해 주세요. 필요하면 문제 해결 가이드를 확인하거나 문의 티켓을 제출해 주세요. 사용자가 기기를 직접 변경하거나 로그인 정보를 노출한 경우, 또는 제3자 서비스의 변경으로 발생한 손실에 대해 본 서비스가 당연히 배상한다고 약속하지는 않습니다. 다만 법률상 부담해야 하는 책임과 본 약관에 명시된 환불 의무는 이 조항으로 면제되지 않습니다.

결제 및 환불 정책

첫 결제 후 14일 이내에는 사유를 밝히지 않고 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 신청 시 서비스 이용이 만족스럽지 않은 이유를 설명할 필요가 없습니다.

환불은 어떻게 신청하나요? 해당 결제 계정으로 로그인한 뒤 패널 문의 티켓을 통해 환불을 요청하고, 확인에 필요한 주문 정보를 제공해 주세요. 티켓에 비밀번호나 구독 링크 전체를 보내지 마세요. 결제 내역을 확인한 뒤 환불을 처리하고, 진행 상황 및 관련 구독 혜택의 처리 방법을 티켓으로 안내합니다.

Alipay / WeChat Pay / USDT를 지원합니다. 실제 환급 시점은 결제 채널의 처리 과정에 따라 달라질 수 있으며, 이 페이지에서는 별도의 환급 기한을 약속하지 않습니다. 주문 또는 환불 상태에 궁금한 점이 있으면 기존 티켓에서 문의를 이어가 주세요. 환불 처리에 앞서 위 환불 약속과 상충하는 이용량 또는 환불 사유 조건을 추가할 수 없습니다.

계정 종료 및 약관 변경

어떤 경우에 계정이 제한되거나 종료될 수 있나요? 불법 이용, 재판매 및 공유, 악의적인 공격, 결제 사기 또는 본 약관을 중대하게 위반한 행위가 확인되면 VPNQC는 그 영향을 고려해 접속 제한, 일시 정지 또는 계정 종료 등의 조치를 취할 수 있습니다. 조치에 이의가 있으면 패널에서 문의 티켓을 제출해 재검토를 요청할 수 있습니다. 계정이 종료되더라도 법률상 이행해야 하는 환불 책임이 자동으로 면제되지는 않습니다.

약관은 어떻게 업데이트되나요? 변경 사항은 이 페이지에 게시하고 최종 업데이트 월을 갱신합니다. 중요한 이용 권리에 영향을 미치는 변경 사항은 사이트 공지 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 변경 사항은 이미 확정된 주문의 환불 약속이나 법적 권리를 소급해 축소하지 않습니다. 변경 내용에 궁금한 점이 있으면 서비스를 계속 이용하기 전에 문의 티켓으로 확인해 주세요.